Addetto customer service (m/f)

About the job

Nel 1985 nasce a Rome Meccanica Monti; oggi siamo 100 persone. Nell'ambito del potenziamento del team di Rome, Meccanica Monti inserisce Addetto customer service (m/f).

Tempo pieno | In sede | Rome

Mansioni:

Seguire ordini e spedizioni.
Proporre prodotti aggiuntivi quando utile.
Emettere note di credito e autorizzare i resi.
Mantenere i tempi di risposta previsti.
Aggiornare le schede clienti nel CRM (Zendesk, Salesforce)
Segnalare i problemi ricorrenti al responsabile.

Requisiti:

Italiano scritto corretto.
Inglese o tedesco graditi.
Uso del PC e di un CRM.
Pazienza con i clienti scontenti.
Buona dialettica al telefono.

Si offre:

Retribuzione annua lorda da 26.000 € a 34.000 €.

Quattordicesima mensilità.
Ferie e permessi secondo CCNL.
Buoni pasto da 8 € al giorno.

Si richiede CV aggiornato, possibilmente con foto.

Start: Flexible.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Meccanica Monti S.r.l..