Conseiller clientèle (H/F)

Plateforme Vercors, prestataire logistique à Tangier depuis 1956, compte aujourd'hui 12 salariés. Nous recherchons un Conseiller clientèle (H/F) pour notre équipe à Tangier.

CDD | Sur site | Tangier

Ce que vous ferez:

• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce)
• Remonter les problèmes récurrents au responsable
• Tenir les délais de réponse fixés
• Proposer des produits complémentaires lorsque c'est pertinent
• Gérer les retours et les avoirs
• Suivre les commandes et les livraisons
• Traiter les réclamations et proposer des solutions

Votre profil:

• Patience face aux clients mécontents
• Langue étrangère appréciée (anglais, néerlandais, allemand)
• Orthographe soignée à l'écrit

Avantages:

• Parking gratuit sur place
• Bonus annuel sur objectifs
• 13e mois après la période d'essai
• Participation aux bénéfices
• Planning communiqué trois semaines à l'avance

Poste à pourvoir dès que possible, les candidatures sont étudiées au fil de l'eau.

Duration: 3 months. Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Plateforme Vercors SARL.