Chargé de clientèle (H/F)

Nous sommes Distribution Gauthier, distributeur de fournitures industrielles à Paris. En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous serez rattaché à la direction de Distribution Gauthier, à Paris.

CDI, temps plein | Sur site | Paris

Au quotidien

• Tenir les délais de réponse fixés
• Traiter les réclamations et proposer des solutions
• Gérer les retours et les avoirs
• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce)

Qualifications et expérience

• Patience face aux clients mécontents
• Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM
• Aisance au téléphone

Rémunération et avantages

De 27 000 € à 37 000 € bruts annuels, à négocier selon profil.

• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60 %
• Ancienneté reprise selon la convention collective
• Parking gratuit sur place
• Téléphone portable et ordinateur fournis
• Congés supplémentaires à partir de 5 ans d'ancienneté
• Plan d'épargne entreprise avec abondement

Premier échange par téléphone, puis entretien sur place avec le responsable.

Start: Flexible.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Distribution Gauthier SARL.