Analista de Atendimento

About the job

Contamos com 11 funcionários e estamos em São Paulo desde 2012. Restaurante Tietê é uma churrascaria com boa reputação na região. Por aumento da demanda, Restaurante Tietê abre vaga de Analista de Atendimento em São Paulo.

Responsabilidades:

Encaminhar problemas técnicos para a área responsável.
Atender clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
Responder às reclamações do Reclame Aqui e do Procon.
Tratar trocas, estornos e reclamações.
Fazer ligações de retorno e pesquisas de satisfação.

O que pedimos:

Ensino médio completo.
Familiaridade com computador e sistemas de CRM.
Disponibilidade para turnos e alguns finais de semana.
Digitação rápida para atender vários chats ao mesmo tempo.

Condições:

Escala 6x1, 6h20 por dia, no período da manhã

Vale-transporte.
Cesta básica mensal.
Plano de saúde e odontológico.
Uniforme e EPIs fornecidos pela empresa.
VR de R$ 32 por dia trabalhado.

Processo rápido: uma conversa por telefone e uma entrevista presencial.

Duration: 6 months. Start: Flexible.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Restaurante Tietê.