Agente de atención al cliente

En Sierra Supply Chain trabajamos desde 1921. Somos un operador logístico y hoy contamos con 3,500 trabajadores en Barcelona. Abrimos proceso de selección para cubrir el puesto de Agente de atención al cliente en Barcelona.

Tus funciones

• Hacer llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción
• Escalar incidencias técnicas al departamento correspondiente
• Registrar cada contacto en el CRM (Zendesk, Salesforce o similar)
• Cumplir los tiempos de respuesta y los objetivos de calidad
• Atender llamadas, correos y chats de clientes

Imprescindible

• Disponibilidad para turnos de mañana o tarde y algún fin de semana
• Bachillerato terminado
• Mecanografía rápida para atender chats simultáneos
• Manejo de ordenador y herramientas de CRM

Te ofrecemos

Mañanas de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes

• Kilometraje y dietas pagados
• Seguro médico privado
• Formación a cargo de la empresa
• Comedor de empresa subvencionado
• Bono de puntualidad y asistencia
• Aguinaldo superior a ley (30 días)

Envíanos tu candidatura y cuéntanos en dos líneas por qué te interesa el puesto.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Sierra Supply Chain S.A..