Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Hinter Generalagentur Jung steht ein eingespieltes Team in Cologne. Als Generalagentur legen wir Wert auf ordentliche Arbeit und einen respektvollen Umgang miteinander. Wegen Ruhestand einer langjährigen Kollegin suchen wir in Cologne eine Nachfolge als Teamleiter Kundenservice (m/w/d).

Aufgabenbereich

• Abstimmung mit Lager und Vertrieb.
• Auftragserfassung und Pflege im ERP-System.
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Nachverfolgung offener Lieferungen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Geduld am Telefon.
• Englischkenntnisse von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Kundenservice oder Innendienst.

Was Sie bei uns erwartet

Teilzeit ab 25 Stunden möglich

Vergütung zwischen 30.000 € und 39.000 € jährlich, abhängig von Qualifikation

• JobRad: Dienstrad-Leasing über Gehaltsumwandlung.
• 30 Tage Urlaub.
• Essenszuschuss.

Probearbeiten ist nach Absprache jederzeit möglich.

Start: Within 30 days.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Generalagentur Jung GmbH.