Técnico de Apoio ao Cliente (m/f)

Estamos contratando para Consultoria Minho, um hotel executivo com quadro estável e bom ambiente de trabalho. Admitimos Técnico de Apoio ao Cliente (m/f) para a nossa equipa de Lisbon.

Tempo inteiro | Remoto | Lisbon

Principais atribuições

• Tratar trocas, estornos e reclamações
• Responder às reclamações do Reclame Aqui e do Procon
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, boletos e entregas
• Cumprir os prazos de resposta e as metas de qualidade
• Registrar cada atendimento no CRM (Zendesk, Salesforce ou similar)
• Encaminhar problemas técnicos para a área responsável

Qualificações

• Inglês ou espanhol será um diferencial
• Digitação rápida para atender vários chats ao mesmo tempo
• Boa comunicação oral e escrita
• Disponibilidade para turnos e alguns finais de semana

Condições

Faixa salarial de 1.250 € a 1.650 € por mês

• Contrato sem termo após o período experimental
• Cobertura de seguro de saúde a partir do primeiro mês
• Uniforme e EPIs fornecidos pela empresa
• Bônus por assiduidade

Mande seu currículo por aqui e conte em poucas linhas por que tem interesse na vaga.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Consultoria Minho Unipessoal Lda..