Técnico de Apoio ao Cliente

Com sede em Porto, somos um armazém logístico com 12.000 m2 com boa carteira de clientes e crescimento constante nos últimos anos. Oportunidade para Técnico de Apoio ao Cliente em Porto, em Lumberflow Pet Hospital.

Tempo inteiro | Híbrido | Porto

Responsabilidades

• Tratar trocas, estornos e reclamações
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, boletos e entregas
• Atender clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp
• Alterar cadastros e processar cancelamentos
• Cumprir os prazos de resposta e as metas de qualidade
• Encaminhar problemas técnicos para a área responsável
• Responder às reclamações do Reclame Aqui e do Procon

Exigências da vaga

• Boa comunicação oral e escrita
• Disponibilidade para turnos e alguns finais de semana
• Inglês ou espanhol será um diferencial
• Digitação rápida para atender vários chats ao mesmo tempo
• Ensino médio completo

O que oferecemos

Fins de semana, 6 horas por dia

Faixa salarial de 1.200 € a 1.350 € por mês

• Cartão de alimentação flexível
• Ajuda de custo para combustível
• Day off no aniversário
• Comissão sobre vendas
• Formação contínua paga pela empresa
• Subsídio de alimentação de 10,20 € por dia em cartão

Pode deixar o currículo pessoalmente na loja, de segunda a sexta, no período da manhã.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Lumberflow Pet Hospital Lda..