Coordinador/a de servicio al cliente

Fundada en 1988, Clínica Huerta es un supermercado de barrio con clientes en Mexico City y alrededores. Requerimos Coordinador/a de servicio al cliente para Clínica Huerta, sede Mexico City.

Funciones

• Escalar incidencias técnicas al departamento correspondiente
• Hacer llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción
• Gestionar devoluciones, abonos y reclamaciones
• Tramitar cambios de datos y bajas de clientes
• Atender llamadas, correos y chats de clientes
• Informar de quejas repetidas para mejorar el servicio

Requisitos

• Disponibilidad para turnos de mañana o tarde y algún fin de semana
• Bachillerato terminado
• Buena expresión oral y escrita
• Mecanografía rápida para atender chats simultáneos

Te ofrecemos

Salario de $14,000 MXN a $16,500 MXN mensuales más prestaciones

• Día libre por cumpleaños
• Plus de nocturnidad
• Ticket restaurante

Proceso rápido: una llamada telefónica y una entrevista presencial.

Start: Flexible.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Clínica Huerta S.A. de C.V..