Conseiller service client (H/F)

Nous sommes Maison de santé Minett, centre médical à Luxembourg City. Pour renforcer son équipe à Luxembourg City, Maison de santé Minett recrute un Conseiller service client (H/F).

CDI, temps plein | Sur site | Luxembourg City

Ce que vous ferez:

• Remonter les problèmes récurrents au responsable.
• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce)
• Tenir les délais de réponse fixés.
• Gérer les retours et les avoirs.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions.
• Proposer des produits complémentaires lorsque c'est pertinent.
• Suivre les commandes et les livraisons.

Ce que nous attendons:

• Orthographe soignée à l'écrit.
• Langue étrangère appréciée (anglais, néerlandais, allemand)
• Aisance au téléphone.
• Patience face aux clients mécontents.

Ce que nous proposons:

Un samedi sur trois

De 46.000 € à 60.000 € bruts annuels, à négocier selon profil.

• Logement possible pour les saisonniers.
• Téléphone portable et ordinateur fournis.
• Forfait mobilités durables pour les trajets à vélo.

Indiquez vos disponibilités et votre date de démarrage possible dans votre message.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Maison de santé Minett S.à r.l..