Conseiller clientèle expert (H/F)

Notre structure, Laurent Advertising, regroupe 24 professionnels à Montpellier. Dans le cadre de son développement, Laurent Advertising recrute un Conseiller clientèle expert (H/F).

Au quotidien:

• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce)
• Gérer les retours et les avoirs
• Remonter les problèmes récurrents au responsable
• Suivre les commandes et les livraisons
• Tenir les délais de réponse fixés

Qualifications et expérience:

• Orthographe soignée à l'écrit
• Langue étrangère appréciée (anglais, néerlandais, allemand)
• Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM
• Aisance au téléphone
• Bac minimum, expérience en relation client appréciée

Avantages:

Du lundi au vendredi, entre 8h et 19h

Rémunération entre 28 000 € et 32 000 € brut par an.

• Bonus annuel sur objectifs
• Tickets restaurant (carte Swile) de 10 € par jour travaillé
• Ancienneté reprise selon la convention collective
• Forfait mobilités durables pour les trajets à vélo

Poste à pourvoir dès que possible, les candidatures sont étudiées au fil de l'eau.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Laurent Advertising SARL.