Chargé de clientèle

Vous connaissez peut-être Électricité André, entreprise d'électricité générale à Nice depuis 1994. Poste à pourvoir rapidement : Chargé de clientèle à Nice.

CDI, temps plein | Sur site | Nice

Missions principales:

Tenir les délais de réponse fixés. Traiter les réclamations et proposer des solutions. Remonter les problèmes récurrents au responsable. Proposer des produits complémentaires lorsque c'est pertinent. Répondre aux appels, emails et chats des clients. Suivre les commandes et les livraisons. Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce).

Qualifications et expérience:

Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM. Langue étrangère appréciée (anglais, néerlandais, allemand). Orthographe soignée à l'écrit. Bac minimum, expérience en relation client appréciée. Aisance au téléphone.

Ce que nous proposons:

Rémunération entre 29 000 € et 33 000 € brut par an.

Deux jours de repos consécutifs. Prime d'intéressement versée chaque année. RTT : 10 jours par an. Ancienneté reprise selon la convention collective. Participation aux bénéfices.

Vous pouvez aussi déposer votre CV directement à l'accueil, du lundi au vendredi.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Électricité André SARL.