Assistente de Atendimento

Hoje somos 120 colaboradores. Gonçalves Consultoria começou em Recife em 1966 e continua a crescer. Recrutamos Assistente de Atendimento para Gonçalves Consultoria, em Recife.

Responsabilidades:

• Tratar trocas, estornos e reclamações
• Registrar cada atendimento no CRM (Zendesk, Salesforce ou similar)
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, boletos e entregas
• Responder às reclamações do Reclame Aqui e do Procon
• Fazer ligações de retorno e pesquisas de satisfação
• Encaminhar problemas técnicos para a área responsável

Exigências da vaga:

• Boa comunicação oral e escrita
• Digitação rápida para atender vários chats ao mesmo tempo
• Disponibilidade para turnos e alguns finais de semana

Remuneração e benefícios:

Remuneração mensal entre R$ 2.400 e R$ 2.900 mais benefícios

• Promoção interna com avaliação semestral
• Ajuda de custo para combustível
• Seguro de vida em grupo
• Assistência odontológica extensiva a dependentes

Pode deixar o currículo pessoalmente na loja, de segunda a sexta, no período da manhã.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Gonçalves Consultoria Ltda..