Assistente de Apoio ao Cliente (m/f)

Estamos contratando para Clínica Médica Rodrigues, uma marisqueira com quadro estável e bom ambiente de trabalho. Precisamos de Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) para a unidade de Lisbon.

Tempo inteiro | Presencial | Lisbon

Funções

• Tratar trocas, estornos e reclamações
• Atender clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp
• Registrar cada atendimento no CRM (Zendesk, Salesforce ou similar)
• Fazer ligações de retorno e pesquisas de satisfação
• Alterar cadastros e processar cancelamentos
• Cumprir os prazos de resposta e as metas de qualidade

O que pedimos

• Familiaridade com computador e sistemas de CRM
• Disponibilidade para turnos e alguns finais de semana
• Ensino médio completo
• Inglês ou espanhol será um diferencial
• Digitação rápida para atender vários chats ao mesmo tempo

Oferecemos

Remuneração mensal entre 1.200 € e 1.450 € mais benefícios

• Escala 6x1 com folga em domingos alternados
• Formação contínua paga pela empresa
• Cartão de alimentação flexível

Candidate-se pela própria vaga e aguarde o nosso contato.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Clínica Médica Rodrigues Lda..