Addetto assistenza clienti (m/f)

Presenti a Rome dal 1946, siamo Consulenza Morelli: salumificio con 1,600 collaboratori. Sei Addetto assistenza clienti (m/f) e cerchi lavoro a Rome? Leggi l'annuncio.

Tempo pieno | Da remoto | Rome

Responsabilità:

• Emettere note di credito e autorizzare i resi
• Segnalare i problemi ricorrenti al responsabile
• Mantenere i tempi di risposta previsti
• Aggiornare le schede clienti nel CRM (Zendesk, Salesforce)
• Rispondere a telefonate, email e chat dei clienti
• Seguire ordini e spedizioni
• Gestire i reclami e proporre soluzioni

Il candidato ideale:

• Buona dialettica al telefono
• Diploma di scuola superiore
• Italiano scritto corretto
• Uso del PC e di un CRM
• Pazienza con i clienti scontenti
• Inglese o tedesco graditi

Inquadramento e benefit:

Retribuzione annua lorda da 13.500 € a 15.500 €.

• Welfare aziendale su piattaforma
• Previdenza complementare con contributo aziendale
• Trasferte rimborsate a piè di lista
• Straordinari pagati
• Pasto incluso durante il turno

Si richiede CV aggiornato, possibilmente con foto.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Consulenza Morelli S.p.A..