Operador de Contact Center (m/f)

Empresa familiar de Braga. Instituto Educacional Braga é um colégio privado com clientes fixos e trabalho o ano todo. Oportunidade para Operador de Contact Center (m/f) em Braga, em Instituto Educacional Braga.

Funções

• Atender clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
• Alterar cadastros e processar cancelamentos.
• Tratar trocas, estornos e reclamações.
• Registrar cada atendimento no CRM (Zendesk, Salesforce ou similar)
• Responder às reclamações do Reclame Aqui e do Procon.
• Encaminhar problemas técnicos para a área responsável.

O que pedimos

• Inglês ou espanhol será um diferencial.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Digitação rápida para atender vários chats ao mesmo tempo.

O que oferecemos

Fins de semana, 6 horas por dia

Salário: 1.200 € a 1.450 €

• Formação contínua paga pela empresa.
• Subsídio de alimentação de 10,20 € por dia em cartão.
• Promoção interna com avaliação semestral.
• Escala 6x1 com folga em domingos alternados.

Mande seu currículo por aqui e conte em poucas linhas por que tem interesse na vaga.

Start: Immediately.

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