Klantenservicemedewerker

Ons team bestaat uit 17 collega's die elkaar helpen waar het kan. Bij Linge Boekhandel in Rotterdam is een vacature voor een Klantenservicemedewerker.

Fulltime | Volledig thuiswerken | Rotterdam

Taken en verantwoordelijkheden

• Klachten en retouren afhandelen.
• Openstaande leveringen bewaken.
• Gesprekken vastleggen in het CRM (Salesforce of HubSpot)
• Afstemmen met magazijn en buitendienst.
• Stamgegevens bijhouden.
• Orders invoeren en wijzigen in het systeem.

Functie-eisen

• Handig met computersystemen.
• Geduldig aan de telefoon.
• Kennis van Duits is mooi meegenomen.
• Mbo-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een klantenservice of binnendienst.
• Goede beheersing van Nederlands, Engels is een pre.

Ons aanbod

Uurloon tussen €16,50 en €19,50, plus toeslagen

• Kerstpakket.
• Fietsplan.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Gratis parkeren voor de deur.
• Pensioenregeling via het pensioenfonds van de branche.
• Personeelskorting.

Wij zien uw sollicitatie met belangstelling tegemoet.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Linge Boekhandel B.V..