Chargé de clientèle (H/F)

Nous sommes Travaux Publics Vercors, entreprise de gros œuvre à Quebec City. Chargé de clientèle (H/F) recherché à Quebec City, prise de poste dès que possible.

Responsabilités:

• Remonter les problèmes récurrents au responsable.
• Répondre aux appels, emails et chats des clients.
• Suivre les commandes et les livraisons.
• Gérer les retours et les avoirs.
• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce)

Qualifications et expérience:

• Aisance au téléphone.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM.
• Patience face aux clients mécontents.
• Langue étrangère appréciée (anglais, néerlandais, allemand)
• Orthographe soignée à l'écrit.

Avantages:

Du lundi au vendredi, entre 8h et 19h

De $23.50 à $27.00 brut de l'heure selon expérience.

• Deux jours de repos consécutifs.
• Prévoyance collective prise en charge par l'employeur.
• Téléphone portable et ordinateur fournis.
• Participation aux bénéfices.
• Parking gratuit sur place.

Si votre profil correspond, nous vous appelons dans la semaine.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Travaux Publics Vercors.