Chargé de clientèle (H/F)

Installés à Toulouse depuis 1966, nous sommes 14 chez Denis et Fils. Notre équipe à Toulouse s'agrandit : nous recrutons un Chargé de clientèle (H/F).

Responsabilités

• Mettre à jour les fiches clients dans le CRM (Zendesk, Salesforce)
• Proposer des produits complémentaires lorsque c'est pertinent.
• Répondre aux appels, emails et chats des clients.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions.
• Tenir les délais de réponse fixés.

Compétences requises

• Bac minimum, expérience en relation client appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM.
• Aisance au téléphone.
• Langue étrangère appréciée (anglais, néerlandais, allemand)

Nous vous offrons

Salaire : 28 000 € à 32 000 € brut annuel, selon expérience.

• Plan d'épargne entreprise avec abondement.
• Remboursement de 50 % du titre de transport.
• Participation aux bénéfices.
• Logement possible pour les saisonniers.
• Tickets restaurant (carte Swile) de 10 € par jour travaillé.
• CSE : chèques vacances, billetterie, cartes cadeaux.

Poste à pourvoir dès que possible, les candidatures sont étudiées au fil de l'eau.

Start: Immediately.

Demo job created on 11jobs for testing and demonstrations. It is not an actual opening at Denis et Fils SARL.